Service

Unsere
Leistungen

Unsere Serviceleistungen – exklusiv für Sie!

Unser Ziel ist es, Ihnen einen professionellen Service in familiärer Atmosphäre zu einem fairen Preis zu bieten. Sollten Sie besondere Wünsche oder Anregungen haben, sprechen Sie uns gerne an.

Kundendienst

Die regelmäßige Einhaltung der Kundendienst-Intervalle ist eine wichtige Voraussetzung, um die Garantie- und Kulanzleistungen der Hersteller in Anspruch nehmen zu können und den Werterhalt Ihres Fahrzeuges zu sichern.

HU & AU

Wir führen täglich Haupt- und Abgasuntersuchungen durch. Ihr Vorteil ist hierbei, dass festgestellte Mängel sofort behoben werden können und Sie sich eine teure Nachuntersuchung sparen.

Rad- und Reifenwechsel

Wir wechseln Ihre Sommerräder oder Winterräder schnell und günstig. Hierbei prüfen wir die Reifen auf Schäden und messen die Profiltiefe.

Radeinlagerung

Gegen eine faire Jahresgebühr lagern wir gerne Ihre Räder bei uns ein. Dies erspart Ihnen lästiges Ein- und Ausladen zur Radwechselsaison.

Glasreparaturen

Kleinere Steinschläge, außerhalb des Fahrersichtfeldes reparieren wir mit Kunstharz. Für Sie bequem und kostenlos. Sollten Sie eine neue Windschutzscheibe benötigen, rechnen wir diese schnell und unkompliziert über Ihre Teilkaskoversicherung ab.

Unfallinstandsetzung

Sollte es Sie doch einmal treffen, sind Sie bei uns in guten Händen. Unsere geschulten Serviceberater nehmen Ihnen alle Formalitäten ab und kümmern sich um Ihr beschädigtes Fahrzeug.

Ersatzmobilität

Sollte Ihr Fahrzeug einmal einen längeren Werkstattaufenthalt, oder Sie keine Zeit zu warten haben, halten wir Sie dennoch stets mobil. Wir sind der Partner rund um Ihre Ersatzmobilität.
24h

24h-Annahme

Sollten Sie es einmal nicht schaffen, während unserer Öffnungszeiten Ihr Fahrzeug abzugeben, kein Problem! Mit unserem gesicherten Nachtannahmebriefkasten können Sie rund um die Uhr Ihren Serviceauftrag erteilen.

Sicherheitschecks

Wir führen schnell und günstig einen Frühjahrs-, Urlaubs-, Klima-, Licht-, oder Wintercheck an Ihrem Fahrzeug durch. Auf Wunsch führen wir diese gemeinsam mit Ihnen in unserer Direktannahme durch. So können Mängel direkt besprochen werden.

Warum Autohaus Rummel?

Vorteil 1

Wir bieten Ihnen einen professionellen Verkaufs- und Werkstattservice in familiärer Atmosphäre zu einem fairen Preis. Ein motiviertes und bestens geschultes Team langjähriger Mitarbeiter steht für Sie bereit.

Vorteil 2

Wir möchten Ihren Erwartungen gerecht werden. Kundenorientierung heißt für uns, dem Menschen zuzuhören, für ihn da zu sein und seine Bedürfnisse zu erkennen.

Vorteil 3

Unser 30-jähriger Unternehmenserfolg ist geprägt von Wertschätzung, Respekt, Zuverlässigkeit, Kompetenz, Vertrauen, Ehrlichkeit, Transparenz sowie Innovationsfähigkeit im Umgang mit unseren Kunden.

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Unternehmensgeschichte und Mission

Das Autohaus Rummel wurde 1989 von Herrn Reiner Rummel gegründet und begann seine Partnerschaft mit der Marke Fiat durch die Übernahme von „Fiat-Reidl“ in Ettlingen. Im Jahr 1992 wurde in Karlsruhe-Durlach ein weiterer Fiat-Betrieb übernommen und bis zum Jahre 2004 erfolgreich betrieben. Mit dem Neubau und Bezug des großflächigen Vertriebs- und Servicezentrums in Ettlingen, in der Pforzheimer Straße, im Jahr 2006, wurden alle Kräfte gebündelt. 

Seit 2016 wird das Unternehmen in zweiter Generation von Frau Nadine Rummel geführt, die nach erfolgreichem Studium der Betriebswirtschaft an der Hochschule Pforzheim im Jahr 2008 in das Unternehmen eintrat. Im Jahr 2018 erfolgte der Neubau der Werkstatt und weitere Ausbau der Verkaufsfläche auf über 1.500 Quadratmeter.

Um unseren langfristigen Erfolg zu sichern, ist unser Handeln stets von Wertschätzung, Respekt, Zuverlässigkeit, Kompetenz, Vertrauen, Ehrlichkeit, Transparenz sowie Innovationsfähigkeit im Umgang mit unseren Kunden geprägt.